تبلیغات
"/> "/> آفرینش پویا - مطالب ابر كارآفرینی در بستر فناوری اطلاعات

كارآفرینی در عصر فناوری اطلاعات و ارتباطات

ارابه فناوری اطلاعات و ارتباطات به سرعت به پیش می‌تازد و جوامع دنیا را دستخوش تغییرات بنیادی می‌كند. فعالیت‌ها، مشاغل، مهارت‌ها، فرهنگ‌ها، نیازها و... همه و همه تحت تاثیر این فناوری قرار گرفته و متحّول شده‌اند. عصر اطلاعات و اتباطات آغاز شده است. بی‌شك كارآفرینی سهم عمده و نقش ویژه‌ای در توسعه این فناوری‌ها داشته و دارد؛ اگرچه این فناوری‌ها نیز خود بر كارآفرینی تاثیر گذار بوده و به عبارتی كارآفرینی مدرن را بوجود آورده‌اند.
این مقاله به بررسی روابط متقابل كارآفرینی و فناوری اطلاعات و ارتباطات پرداخته و با مثال‌هایی ویژگی‌های كارآفرینی در عصر اطلاعات و ارتباطات را تبیین نموده است. همچنین پیشنهاداتی برای گسترش كارآفرینی اطلاعات در كشور یا بهره‌برداری مناسب از آن نیز، در این مقاله ارائه شده است.

مقدمـــه:
جهان در سال‌های اخیر شاهد انقلاب اطلاعات وارتباطات بوده و تحولات اجتماعی عظیمی در آن به وجود آمده است، به طوری كه در اثر این تحولات، قرن جاری به نام فناوری اطلاعات و ارتباطات به ثبت رسیده است. در عصر اطلاعات و ارتباطات سطح بینش و آگاهی مردم افزایش یافته وكلیة فعالیت‌های جمعیت رو به انفجار دنیا با مزیتهای این عصر، در قالب شبكه‌های ارتباطی به تعادل رسیده و كنترل شده است. در این عصر دنیا دهكده‌ای متصل است كه افراد آن در هر لحظه كه بخواهند به هر گوشه آن می‌توانند مسافرت كنند، از اخبار آن مطلع شوند و یا بدان جا پیغام بفرستند. اینترنت، تلفن‌همراه، محاسبات ‌بی‌سیم، نرم‌افزار و سخت‌افزار، هوش مصنوعی و … پدیده‌های این عصر هستند. فناوری اطلاعات و ارتباطات بر كلیه فعالیت‌های اجتماعی از جمله كارآفرینی اثرگذاشته و در بسیاری از آنها تحولات اساسی بوجود آورده است. امروزه كارآفرینی به شدت به بسترهای فناوری اطلاعات وابسته است و از آن بهره زیادی می‌گیرد. شاید اغراق نباشد اگر كارآفرینی مدرن بدون فناوری اطلاعات را امری غیرممكن بدانیم. از سوی دیگر توسعه فناوری اطلاعات و ارتباطات خود مرهون كارآفرینی است. فعالیت‌های كارآفرینانه باعث شناخت نیازها، خلق ایده‌ها و تولد فناوری‌‌ها می‌شوند. كارآفرینی موتور توسعه فناوری و خلق فناوری‌های جدید است. كشورهای پیشرفته، سردمداران بهره‌گیری از كارآفرینی و توسعه فناوری هستند. تحولات جهانی نشان می‌دهد كه فناوری اطلاعات و ارتباطات مهمترین زمینه فعالیت این كشورها در قرن اخیر شده است. كشورهای در حال توسعه نیز به سرعت به سمت دستیابی ازفناوری اطلاعات و استفاده از آن حركت می‌كنند. به عنوان مثال دولت كره ‌از پنج زمینه فعالیت تكنولوژیك خود یعنی فناوری اطلاعات، بیوتكنولوژی، نانوتكنولوژی، فناوری‌های محیط ‌زیست و فناوری‌های فرهنگی به فناوری اطلاعات بالاترین اولویت را داده است. با این اوصاف شایسته است كه كشور ما نیز با سرعت هرچه بیشتر فعالیت خود را در حوزه این فناوری تعمیق بخشد تا بتواند در دنیای رقابتی عصر اطلاعات حرفی برای گفتن داشته باشد. درعصری كه ماهیت كارها، ماهیت‌ مشاغل و ماهیت‌ مهارت‌های لازم عوض شده است، این كارآفرینی است كه به چالش طلبیده می‌شود. در این مقاله، ابتدا به بررسی ویژگی عصر اطلاعات و معرفی كارآفرینی پرداخته، در ادامه نقش فناوری اطلاعات و ارتباطات در كارآفرینی و كارآفرینی در فناوری اطلاعات و ارتباطات را بررسی كرده‌ایم. 

نوشته شده در تاریخ شنبه 6 خرداد 1391    | توسط: محمد خلیفه پور    | طبقه بندی: نقش فناوری اطلاعات در كارآفرینی،     | نظرات()

مشكلات و عوامل كلیدی موفقیت تجارت الكترونیك

تجارت الکترونیک خرید، فروش، بازاریابی و سرویس دهی در رابطه با محصولات و خدمات بر روی شبکه های کامپیوتری می باشد . تجارت الکترونیک یکی از عوامل کاربردی در کسب و کار الکترونیک میباشد که در تراکنش های تجاری ابكار می رود . تجارت الکترونیک هدایت کننده ارتباطات کسب و کار های تجاری و مدیریت بواسطه طرق الکترونیکی است. همانند تبادل الکترونیکی داده ها و سیستم های جمع آوری خودکار داده . تجارت الکترونیکی با انتقال الکترونیکی داده ها بین صاحبان کسب و کار ارتباط دارد.

تاریخچه توسعه تجارت الکترونیکی
معنی اصطلاح تجارت الکترونیک در طول سالیان تغییر یافته است. در آغاز تجارت الکترونیک برای ایجاد تسهیل در تراکنشهای تجاری الکترونیکی و به صورت فناوری هایی همچون تبادل الکترونیکی داده ها مطرح گردید که از جمله موارد کاربردی آن ارسال اسناد تجاری مثل سفارشات و یا فاکتورهای فروش قابل ذکر هستند.  امروزه تجارت الکترونیک شامل چیزهایی است که شاید بهتر باشد آن را با اصطلاح تجارت وبی نامگذاری کنیم. خرید کالا ها و خدمات بر روی وب گسترده جهانی بواسطه سرور های امن با کارتهای خرید الکترونیکی و سرویس های پرداخت الکترونیکی مثل کارتهای اعتباری از جمله مواردی هستند که به واسطه تحولات اخیر ایجاد شده در تجارت الکترونیکی ایجاد شده اند.

عوامل کلیدی موفقیت در تجارت الکترونیک
چندین عامل کلیدی بسیار مهم برای موفقیت در هر فعالیت مربوط به تجارت الکترونیکی وجود دارد که شامل موارد زیر می باشد:
1- خلق ارزش برای مشتری : این کار می تواند با ارائه یک محصول که برای مشتریان بالقوه جذاب باشد و در بازار رقابتی قابل توجه باشد صورت گیرد.
2- ارائه خدمات منحصر به فرد
3- ترغیب و تشویق برای خرید و بازگشت مجدد به سایت: این کار می تواند با حربه های خاصی همچون ارائه تخفیف، اختصاص کوپن خرید، برنامه های تبلیغاتی و... صورت گیرد.
4- آماده کردن یک سایت جذاب: برای این کار باید دقت و سلیقه لازم را در به کار بردن رنگها، تصاویر، تصاویر متحرک، فایلهای گرافیکی، قلم ها و درصد فضای خالی داشته باشید.
5- ایجاد انجمن های مجازی: این کار می تواند با راه اندازی اتاق های چت، بخش ارسال نظرات، تالارهای گفتگو و... انجام شود.
6- ایجاد امنیت و اعتماد: این کار می تواند با در اختیار داشتن سرور های موازی، فناوری های شکست ناپذیر، پنهان سازی اطلاعات و دیواره های آتش قوی صورت گیرد.
7- توجه همه جانبه به امر ارتباط با مشتریان: برای این کار باید مطمئن شوید که همه کارمندان، مدیران و حتی شرکای تجاری شما دید کاملی و مشابهی نسبت به مشتری دارند.
8- خود مشتریان پر از تجربیات گوناگون هستند. شما می توانید از طریق هر یک از ایمیل ها و نظرات و انتقادات آنها تجربیات گرانقدر و البته رایگانی را کسب کنید.
9- ساده و موثر کردن جریان کسب و کار: این کار می تواند از طریق باز مهندسی فرایندهای کسب و کار و بهره گیری از ابزارهای فناوری اطلاعات صورت پذیرد.
10- اجازه دهید مشتریانتان به یکدیگر کمک کنند: این کار می تواند با راه اندازی یک سایت خودگردان و بدون نیاز به هیچ رسیدگی ای صورت پذیرد.
11- به مشتریان کمک کنید تا کارشان را انجام دهند: این کار می تواند با در اختیار گذاشتن اطلاعات قابل مقایسه زیاد و امکانات جستجوی مناسب صورت پذیرد.
12- سعی کنید یک طرح و مدل اساسی و بدون عیب برای کسب و کار خود طراحی کنید.
13- سازمان خود را همیشه در حالت آماده باش نگه دارید و به اندازه کافی آمادگی داشته باشید تا در مقابل تغییرات محیط سریع عکس العمل نشان دهید.

مشکلات تجارت الکترونیک
اگر فاکتور های بالا برای تهیه یک استراتژی کلی تجارت الکترونیک قابل استفاده باشد باز هم با مشکلاتی مواجه خواهیم بود. این مشکلات عبارتند از : 
1- عدم موفقیت در درک مشتریان ، چرا مشتریان خرید می کنند و چگونه خرید می کنند . گاهی اوقات یک محصول با ارزش بالا می تواند به خاطر عدم درک صحیح انگیزه ها و انتطارات مشتریان جایگاه خود را در بازار از دست بدهد. این گونه موارد با بررسی و تحقیقات بازاریابی قابل جلوگیری است.
2- عدم موفقیت در موقعیت های رقابتی. شما باید قادر باشید مدل های کسب و کار را در جهت تداوم و به دست آورن موفقیت در بازار رقابتی پیاده سازی کنید. آیا آمادگی رقابت با شرکت آمازون را دارید؟ این گونه مشکلات می تواند با توجه به رقبا، ابتکار شما، تحقیقات بازار کمتر شود.
3- توانایی پیش بینی فعل و انفعالات محیطی: رقبا چه خواهند کرد؟ آیا آنها نام تجاری یا وب سایتهایی را برای پیروزی در بازار مطرح خواهند کرد. آیا آنها نسبت به سرویس هایی که ارائه می کنند پشتیبیانی لازم را ارائه می کنند؟ آیا آنها در سایت های شما اقدامات خرابکارانه خواهند کرد؟ آیا جنگ قیمت به راه خواهند انداخت؟ دولتها چه نقشی خواهند داشت؟ تمام این سوالات می تواند با توجه همه جانبه و ایجاد سیستمی در جهت بررسی اجمالی تغییرات محیطی پاسخ داده شود.
4- برآورد های فراتر از توانمندی سازمان. آیا نیروها، توان سخت افزاری، توان نرم افزاری و سیستم های پردازش شما می توانند استراتژی جدیدی را پیاده سازی کنند؟ آیا با استخدام کارمندان و گزینش شیوه های مدیریتی احتمال شکست وجود دارد؟ این مورد می تواند با برنامه ریزی کامل برای منابع سازمانی و آموزش دقیق کارکنان حل شود.
5-عدم موفقیت در هماهنگ سازی. این مشکل می تواند با طراحی یک ساختار سازمانی همه جانبه نگر، مسئولیت ساز و قابل انعطاف حل شود.
6-عم موفقیت در پیدا کردن کارمندان مناسب
7-عدم موفقیت در پیدا کردن مدیران مناسب
8-عدم تخمین صحیح زمان مورد نیاز. اقدام به پیاده سازی سیستم تجارت الکترونیک برای سازمان به زمان و پول قابل توجهی نیاز دارد و عدم توجه صحیح به زمان و رعیت ترتیب مناسب در برنامه ها می تواند هزینه های قابل توجهی به همراه داشته باشد. که می تواند با لحاظ کردن زمان های احتمالی این هزینه ها را کاهش داد.
9-عدم موفقیت در حرکت در مسیر برنامه. این مشکل را می توان با محک زدن، برجسته کردن، پیگیری اختلافات و مشکلات و جریمه اقدامات اشتباه و تشویق اقدامات درست و بالابردن شفافیت کار حل کرد.

محصول مناسب : مسلماً یک سری از محصولات و خدمات برای فروش آنلاین مناسب هستند و برخی دیگر برای فروش معمولی. به طور کلی بهترین شرکتهای مجازی آنهایی هستند که محصولات دیجیتالی توزیع می کنند که شامل منابع اطلاعات، بازیابی و تغییر و تبدیل، موسیقی، فیلم، آموزش، ارتباطات، نرم افزار، عکس و تراکنش های تجاری می باشد. نمونه هایی از اینگونه شرکتها عبارتند از:Schwab, Google eBay, Paypal, Egghead, and Morpheus
برخی از محصولات و خدمات غیر دیجیتال وجود دارند که توجه به آنها می تواند برای بازاریابان مجازی موفقیت آمیز باشد. این ها کالاهایی هستند که نسبت و به وزنشان ارزش مالی بالایی دارند یا اغلب توسط افرادی که در نقاط دور دست قرار دارند خریده می شوند و یا عموماً قابل خرید در زمان تعطیلی شرکت هستند.
محصولاتی که برای تجارت الکترونیکی مناسب نیستند شامل محصولاتی است که نسبت ارزش آنها در مقابل وزنشان پایین است. محصولاتی که دارای بو ، مزه یا مولفه لمس کردن هستند، محصولاتی که نیاز به پرو کردن دارند یا رنگ در انتخابشان اهمیت دارد.

پذیرش تجارت الکترونیک : برخلاف آنچه که در باور عمومی وجود دارد شیوه های کسب و کار در تجارت الکترونیک بسیار آهسته تر مورد توجه و پذیرش مشتریان قرار می گیرد. خرید الکترونیکی به دلایل زیر بسیار کند مورد استقبال شرکتهایی قرار گرفته است که قابلیت تجارت به شیوه الکترونیکی را داشته اند.
نگرانی از امنیت. بسیاری از مردم به دلیل دزدی و کلاهبرداری های موجود در اینترنت مایل به استفاده از کارتهای اعتباری نیستند.
مشکلات دسترسی به خصوص در کشورها و خانواده های فقیر. ضریب نفوذ پایین رایانه و اینترنت از جمله مواردی هستند که به شدت پتانسیل های توسعه تجارت الکترونیک را کاهش می دهند.
مسئله خرید یک ریشه اجتماعی دارد. بسیاری از مردم از صحبت کردن با فروشنده و چانه زدن بر سر قیمت و مشاهده کالای مورد نظرشان لذت می برند.
مدیریت روابط با مشتریان  : تشریح اهداف مدیریت روابط با مشتریان( CRM ) به یک شرکت امکان ارائه خدمات بهتر را می دهد. CRM واسطه مشتریان برای آشنا شدن و بهره گیری از فرآیندهای خودکار خدمات قابل اطمینان است.

نوشته شده در تاریخ سه شنبه 16 خرداد 1391    | توسط: محمد خلیفه پور    | طبقه بندی: نقش فناوری اطلاعات در كارآفرینی،     | نظرات()

مقاله : نقش تجارت الكترونیك بر كارآفرینی

چكیده

در این مقاله به بررسی نقش تجارت الكترونیك در كارآفرینی و ایجاد فرصت های شغلی پرداخته شده است. در حقیقت  تجارت الكترونیك به عنوان محل ارتباط فناوری اطلاعات و بازار كسب و كار سبب شده است كه بازار دائمی برای فعالیت و اشتغال عده بسیاری در این زمینه فراهم بیاید. كارآفرینی از طریق تجارت الكترونیك می تواند شرایط تازه ای به وجود آورد كه در آن تولید كنندگان، فروشندگان و مشتریان و تقریباً تمام عوامل دست اندركار یك چرخه اقتصادی قادر باشند در یك فضای مجازی مشترك با یكدیگر در ارتباط باشند و به تبادل اطلاعات، خدمات، محصولات وپول بپردازند. این مقاله با اشاره به حجم تجارت الكترونیك و سرعت گسترش آن در جهان به ارتباط نزدیك تجارت الكترونیك و كارآفرینی می پردازد و تجارت الكترونیك را محل ظهور ایده های نو و ایجاد بازارهای جدید و گسترش بازارهای موجود، معرفی می كند.

 كلید واژه ها

كارآفرینی، تجارت الكترونیك، اقتصاد دانش محور، نوآوری و خلاقیت، شركتهای كوچك و متوسط

1. مقدمه

 امروزه مساله بیكاری با افزایش جمعیت در كشورهای در حال توسعه و لزوم چاره اندیشی و پاسخگوئی به نیازهای اجتماعی و اقتصادی آنان یكی از مهمترین دغدغه ها و تهدیدهای ملی این چنین كشورهایی است. توسعه و ایجاد كار آفرینی راه حلی است كه برای برطرف كردن این مشكل ارائه شده است.

كار آفرینی در حقیقت می تواند در رشد اقتصادی كشورها، ایجاد اشتغال و رفاه اجتماعی نقش مهمی را ایفا می كند. تحولات گسترده ای كه در عصر حاضر در محیط بین الملی اتفاق افتاد، تحولاتی در جهت گذر از جامعه صنعتی به سوی جامعه اطلاعاتی ایجاد كرده است تا آنجا كه برخی از كار آفرینی به عنوان موتور توسعه اقتصادی یاد می كنند.

ایجاد و توسعه سریع شبكه اینترنت امكان مبادله سریع اطلاعات را فراهم كرد و به تدریج به افزایش قابلیت های جدید اینترنت شكل جدیدی از تجارت به وجود آمد كه امروزه به تجارت الكترونیك معروف است. تجارت الكترونیك به دلیل سرعت، كارآیی، كاهش هزینه ها و بهره برداری از فرصتهای زود گذر، عرصه جدیدی را در رقابت گشوده است تا آنجا كه گفته می شود، عقب افتادن از این سیر تحول نتیجه ای جز منزوی شدن در عرصه اقتصاد جهانی نخواهد داشت.


1. Unemployment     2.entrepreneurship   3.economic development engine

4. e-commerce       

بنابراین از یك سو با تجارت الكترونیك به عنوان بستر اشتغال زائی جهانی روبرو هستیم و از سوی دیگر با كار آفرینانی مواجه می شویم كه هر روز فرصتهای جدیدی را برای جویندگان شغل و كار در فضای مجازی ایجاد می كنند. در نتیجه اقتصاد دنیای امروز بر پایه نوآوری، خلاقیت و استفاده از دانش به ویژه دانش اطلاعات و ارتباطات استوار است، چنین اقتصادی را اقتصاد مبتنی بر دانش یا اقتصاد دانش محور می گویند. در اقتصاد مبتنی بر دانش، نوآوران و صاحبان فكر سرمایه های  اصلی شركت های تولیدی و كار آفرین هستند .

امروزه وقتی به ثروتمندان و كار آفرینان جدید كه عمدتا كمتر از 40 سال دارند نگاه می كنیم متوجه می شویم كه همه در حوزه های فناوری اطلاعات و تجارت الكترونیك صاحب كسب و كار، اندیشه، فكر، نوآوری و كار آفرینی جدید هستند و از این رو در تولید ناخالص داخلی و رشد اقتصادی كشور خود نقش مهمی ایفا می كنند و وقتی به ثروتمندان و كار آفرینان قدیم نگریسته می شود مشاهده می شود كه بعد از حدود 70 سال شركتهای خود را ایجاد  نموده (مانند فورد، راكفر) و صاحب ثروت می شدند.

اگر دیروز ثروتمندترین افراد دنیا آنهایی بودند كه منابع مالی بیشتری در اختیار داشته نظیر راكفرها، امروزه ثروتمندترین مردم دنیا فردی دانش مدار مانند بیل گیتس مدیر شركت مایكروسافت است كه با استفاده از فناوری اطلاعات و از طریق تجارت الكترونیك كار آفرینی می كند.

در حوزه جامعه اطلاعاتی در فضای رخداد یك انقلاب مهم، الگوهای كسب و كار جدید، افراد جدید، حوزه های جدید، ثروتمندان جدید، سیاستهای جدید، استراتژی هائی كه منجر به توانا سازی، توانمند سازی و ارزش آفرینی جدید میشود،به وجود می آید. یعنی الگوهای كسب و كار جامعه اطلاعاتی مانند الگوهای كسب و كار قبل نیستند و ارزش آفرینی نیز بر اساس ارزش آفرینی صرفا از تركیب منابع نیستند، بلكه بر اساس دانائی، توانائی و دانشی است كه شخص بتواند به میزان بیشتری در آن حوزه ایجاد نماید، به وجود می آید. اما واقعا چه ابزار و وسائلی می تواند چنین فضای گسترده ای را فراهم كند؟ 

اگر بخواهیم شرایط موجود در جهان را صریح تر و شفاف تر بیان نمائیم می توان آن را در قالب سه انقلاب جستجوكنیم نخست انقلاب دیجیتال كه شروع آن تحولات عظیمی را ایجاد كرد. دوم انقلاب اینترنتی كه توانست با قدرت بالا در ایجاد و ارتباطات نوین و یك دنیای دیگر به صورت مجازی الگوهای بسیار زیادی از كسب و كار و ارزش آفرینی را ایجاد كند و در نهایت انقلاب سوم انقلاب كار آفرینی كه نقش بسزایی در توسعه یافته است و در یك كلام آینده ارزش آفرینی كشورها در الگوی كسب و كاری است كه حاصل تلفیق این سه محیط است .

نوشته شده در تاریخ پنجشنبه 7 اردیبهشت 1391    | توسط: محمد خلیفه پور    | طبقه بندی: نقش فناوری اطلاعات در كارآفرینی،     | نظرات()

نقش فناوری اطلاعات در ایجاد فرصت های كارآفرینی

کارآفرینی اشاره به اقدام فرد(یا گروه و سازمان) به انجام کاری مشخص دارد و کارآفرین شخصی است که با قبول ریسک به ایجاد چیزی نو و یا توسعۀ مفاهیم موجود می پردازد. به عبارت دیگر، کارآفرین با پیگیری فرصت ها و قبول ریسک برای بهره برداری از آن فرصت ها سر و کار دارد. 
به همین دلیل شروط اساسی برای کارآفرینی عبارتند از تولید فکر، نوآفرینی یا بهبود و توسعه. در تعریف کارآفرینی، مفهوم نو بودن وجود دارد و این تازگی بیانگر به وجود آوردن ترکیبی نو از منابع موجود می باشد. به عبارت دیگر کارآفرینی به معنای:
•    تولید یک محصول یا خدمت جدید
•    بهبود شیوۀ تولید موجود
•    ایجاد یک بازار جدید
•    کشف منبع جدیدی از مواد خام
•    نوسازی یک صنعت می باشد.
مبانی چنین رفتارهایی در جامعۀ ما به وفور یافت می گردد اما این وضعیت صرفا اولین مرحله در فرآیند کارآفرینی است. در جهان امروز بسترهای گوناگونی برای بروز این گونه فعالیت ها  وجود دارد. یکی از این زمینه ها، صنعت فناوری اطلاعات و ارتباطات می باشد. 
زمانی که اولین رایانه ها وارد بازار شدند، صرفا به عنوان ابزارهایی برای کار ریاضیدانان و دانشمندان بکار گرفته شدند و گمان نمی رفت روزی تبدیل به ابزاری حیاتی برای بسیاری از صنایع گردند. واقعیت آشکار اینست که نیاز به بهبود انجام کار و افزایش کارآیی، این سطح از توسعه در صنعت فناوری اطلاعات و ارتباطات را رقم زده است. 
با توجه به فراگیر شدن فناوری اطلاعات در تمامی زمینه ها ، و موارد استفاده بسیار آن ، استفاده از فناوری اطلاعات درسازمان ها برای همپایی با فناوری های نوین واستفاده موثر و مناسب از منابع سازمانی و بهره گیری از مزایای این فناوری استفاده از آن الزامی خواهد شد و کارآفرینان ناچار خواهند شد برای کسب و یا حداقل حفظ مزایای رقابتی خود از فناوری اطلاعات به عنوان یکی از ارکان اساسی سازمان خود استفاده کنند. 
فناوری اطلاعات یک تخصص بین رشته ای متشکل از علوم ریاضی ،اطلاعات ،اطلاع رسانی، مخابرات و..... است که در زمره تکنولوژی های نوین جهان در عصر کنونی است فناوری اطلاعات در واقع نوعی تکنولوژی فراگیر است و ویژگی منحصر به فردش همانا شمول آن ونیاز ضروری به آن است. امروزه IT به عنوان یکی از تکنولوژی های نوین بشری نه تنها دستخوش تغییرات ژرفی شده است بلکه به سرعت در حال تاثیر گذاری بر الگوهای زندگی ،روش تحقیق ،آموزش ، حمل ونقل ، مسایل امنیتی و دیگر زمینه های زندگی انسان است.عدم توجه به فناوری اطلاعات در این عصر که  عصر اطلاعات نام گرفته ودر آن اطلاعات نقش اصلی و غالب را بازی می کنند، می توانند عواقب بسیار وسیع و جبران ناپذیری را برای سازمانها داشته باشد. 
نمونه ای از آثار فناوری اطلاعات بر کسب و کارها و فعالیت های کار آفرینانه را می توان در زنجیره تامین کسب و کارها یافت. فعالیت های کارآفرینانه از سویی با تامین کنندگان منابع و از سوی دیگر با مجموعه ای از مشتریان مواجه هستند که باید در مقابل خواسته های آنان پاسخگو باشند. این مفهوم که به طور کلی با عنوان زنجیره تامین کسب و کار شناخته می شود، در عصر جدید تحت تاثیر فناوری اطلاعات قرار گرفته است.
اکنون با جهش های تکنولوژیکی پدید آمده توجه به تأثیرات آن به ویژه فناوری اطلاعات را بر مدیریت زنجیره تأمین بیش از پیش خودنمایی می کند. زنجیره تأمین الکترونیک مجموعه ای از فرآیندهای کسب و کار برونی است که فرآیند های درونی بنگاه های واحد را به هم پیوند می زند. در این زنجیره فرآیند ها و تعاملات به صورت الکترونیک کنترل و اجرا می شوند و با کمک اینترنت در طول زنجیره تأمین، به سرعت در همه جهات جریان می یابد و با امکان بازخور بی وقفه، اشتباهات و محاسبات غلط کمتر و پاسخ دهی سریعتر گردد. سرمایه گذاری بر روی فناوری اطلاعات برای مدیریت زنجیره تأمین یک راه مؤثر برای کسب مزیت رقابتی است. 
فناوری اطلاعات و ارتباطات علاوه بر تسهیل فرآیندهای کسب و کار کارآفرین، خود به عنوان زمینه ای برای خلق ارزش و ثروت در نظر گرفته می شود. نمونه ای از زمینه هایی که کارآفرینی در آنها از طریق فناوری ارتباطات و اطلاعات سبب خلق ارزش می گردد عبارتند از:
مراکز تجاری: در بخش های گوناگون تجارت، بسیاری از سیستم های مبتنی بر فناوری اطلاعات و ارتباطات به کار گرفته می شوند. در این مراکز، از ماشین های فتوکپی، دستگاه های تایپ، تلفن و سایر ابزارهای فناوری اطلاعات و ارتباطات به عنوان وسایل ارتباطی و پردازش اطلاعات و خلق ارزش برای مشتریان و کسب و کار استفاده می شود. با گسترش و توسعۀ فناوری ها، مراکز تجاری از سیستم های دستی به سمت سیستم های الکترونیکی پردازش اطلاعات و ارتباطات تغییر جهت می دهند.
مراکز بصری : بسیاری از کسب و کارها که در حوزۀ بصری فعالیت می کنند، از فناوری اطلاعات و ارتباطات به عنوان ابزار کار و وسیلۀ خلق ارزش استفاده می کنند. این کسب و کارها منبع غنی نوآوری ها در زمینۀ کاری خود بوده و به طور گسترده از نرم افزارهای طراحی، اینترنت، پست الکترونیک و غیره استفاده می کنند. با توجه به گسترش فناوری اطلاعات و ارتباطات، دیگر مسالۀ زمان و مکان برای این کسب و کارها موضوعی حل شده می باشد و این کسب و کارها می توانند به عنوان مثال در هر ساعت از شبانه روز و از هر مکان در کرۀ زمین به دریافت سفارش، انجام تبادلات مالی و تحویل سفارشات اقدام نمایند.
فعالیت های رسانه ای : در حال حاضر،  کارآفرینان سرمایه و زمان زیادی را در بخش رسانه و سرگرمی صرف می کنند. در بازار امروز کارآفرینان دراستودیو های تبلیغاتی و موسیقی به ارائۀ خدمات با کیفیت بالا در سراسر نقاط جهان می پردازند. این فعالیت ها سبب اشتغال بخش عظیمی از نیروی کار در جهان شده است. در کنار این موسسات، تلویزیون و فعالیت های تبلیغاتی و رسانه ای آن از طریق فناوری اطلاعات و ارتباطات هماهنگ و ارائه می گردد. 
مراکز اینترنت : این مراکز، به ارائۀ خدمات اینترنت به افراد و با حداقل هزینه می پردازند. افزایش مراکز ارائۀ خدمات اینترنت پدیدۀ جدید در عصر حاضر می باشد. علاوه بر ارائۀ خدمات اینترنتی، این مراکز ایجاد کنندۀ اشتغال برای بسیاری از افراد به طور مستقیم و غیر مستقیم می باشند.
مراکز آموزش رایانه : مراکز آموزش رایانه نقشی محوری در ایجاد اشتغال و آموزش کاربران دانش محور بازی می کنند. علاوه بر ایجاد اشتغال برای افرادی که در این مراکز مشغول به کار می باشند، این مراکز می توانند مهارت های مورد نیاز برای کارآفرینان جهت انجام فعالیت های کارآفرینانه در بستر فناوری اطلاعات را فراهم آورده و سبب توسعۀ فعالیت های کارآفرینی گردند.
تکنیسین های رایانه : افزایش تعداد مراکز رایانه چنان که در بالا اشاره داشتیم، سبب گسترش خدمات جدیدی می گردد که خدمات فنی رایانه از این جمله اند. بسیاری از افراد در حال حاضر به ارائۀ خدمات تعمیر و نگهداری برای کاربران رایانه می پردازند. برای کارآفرینانی که این خدمات را ارائه می دهند، سرمایۀ زیادی مورد نیاز نبوده و فقط وجود ابزارهای ساده و دانش فنی در مورد رایانه کفایت می کند. 
طراحی وب : این حوزه از کارآفرینی در زمینه فناوری اطلاعات و ارتباطات نیز زمینه ای رو به رشد و فراهم آورندۀ فرصت های بسیاری برای کارآفرینان می باشد. علاوه بر کارآفرینان فردی فعال در این حوزه، بسیاری از مراکز رایانه، این خدمت را نیز به مجموعه خدمات قابل ارائۀ خود افزوده اند.
هاستینگ : یکی از خدماتی که تامین کنندگان خدمات اینترنت به مشتریان ارائه می کنند، هاستینگ می باشد. با توجه به توسعۀ اینترنت، امکان ارائۀ فضا برای وب سایت ها فراهم آمده و رو به گسترش می باشد. ارائه این خدمات برای مشتریان نیز زمینه ای نو برای کارآفرینی و بازاری رو به گسترش می باشد.
تبلیغات اینترنتی : در حال حاضر تقریبا هر نوع کالا و خدمتی در اینترنت تبلیغ می گردد. این حوزه از فناوری اطلاعات و ارتباطات زمینه ای است که در آن افرادی که حتی قادر به خرید رایانه نمی باشند نیز می توانند به ارائۀ خدمات بپردازند. تنها کاری که این افراد انجام می دهند، اینست که با مراجعه به مراکز ارائه دهندۀ تبلیغات در اینترنت و دریافت پیشنهاد تبلیغات به عنوان سازمان های تبلیغاتی عمل می کنند.
آژانس های اینترنتی گردشگری : گردشگری یکی از صنایعی است که دارای رشد سریع می باشد. افراد برای مسافرت و گردش نیاز به اطلاعات کافی در مورد مکان های مختلف، هتل ها، کشورها و .. دارند. کارآفرینان فعال در این حوزه، می توانند این امکان را برای کاربران فراهم آورده و به ایجاد ارزش و درآمد بپردازند .
نمونه های بیان شده تنها بخشی از بازار گستردۀ فناوری اطلاعات و ارتباطات موجود در پیش روی کارآفرینان عصر حاضر را تشکیل می دهند و زمینه های بسیار متنوع دیگری نیز در این حوزه وجود دارد. برای فعالیت کارآفرینان در این حوزه نیاز به ایجاد زیر ساخت های مطمئن و ارائۀ خدمات ارزان در کشور وجود دارد که این امر توجه بیشترتصمیم گیرندگان و سیاست گذاران را طلب می نماید. 
در نهایت لازم به ذکر می باشد که برای کسب سهم بازار مناسب در محیط کسب و کار جهانی امروز نیاز به تقویت فعالیت های کارآفرینی در تمام حوزه ها از جمله فناوری اطلاعات و ارتباطات احساس می گردد.
دکتر ابوالقاسم عربیون - مهدی علیزاده

نوشته شده در تاریخ چهارشنبه 6 اردیبهشت 1391    | توسط: محمد خلیفه پور    | طبقه بندی: نقش فناوری اطلاعات در كارآفرینی،     | نظرات()